日本电报电话公司(NTT)的两家区域性子公司近日声称,它们的互联网服务和固话服务周一遭遇中断,日本全境多达446000条互联网线路因此受到了影响。日本东部电报电话公司和日本西部电报电话公司表示,这次中断是周一上午由通信设备故障造成的,周一是NTT 2023财年的个营业日,不过几小时后服务恢复了正常。NTT Docomo公司和软银公司都使用NTT的光纤线路服务,它们在NTT遭遇中断后也遇到了连接问题。日本东部电报电话公司和日本西部电报电话公司的官员在一场在线新闻发布会上承认,按照相关法律,这次故障属于一起“严重事件”。日本通信产业省会根据目前正在调查的原因对这两家公司下达行政令。日本东部电报电话公司证实,服务问题发生在上午7点10分左右,影响了东京及三个邻近县(神奈川县、埼玉县和千叶县)以及新潟县和最北部北海道县的光网络服务用户。多达359000条互联网线路和186000条固话线路的服务受到了影响。客户暂时无法拨打紧急电话,两家公司要求客户改而使用移动电话或公用电话。日本东部电报电话公司的服务在上午10点左右已恢复。日本西部电报电话公司表示,包括大阪县、石川县和爱媛县在内的多个地区发生了类似的中断。该公司表示,多达87000条互联网线路和47000条固话线路的服务受到影响,但已在大约一个半小时内解决了问题。在此之前,业界已发生了一系列与网络相关的问题。移动运营商KDDI和NTT Docomo等其他公司在2022年曾遭遇了严重的服务故障。