北京时间 4 月 13 日晚间消息，据报道，微软云计算服务的一些客户和竞争对手指控微软，称其破坏了云计算服务市场的公平竞争，限制了消费者的选择。这可能使微软重新走进反垄断监管者的视线。

近几年，微软躲过了苹果和谷歌等美国大型科技公司所面临的反垄审查。尽管微软主导着全球企业软件市场，且市值已飙升至逾 2 万亿美元，但还是避开了 20 世纪 90 年代所遭遇的反垄断指控。

不过，微软的好日子可能到此为止。如今，微软的一些客户，以及最强劲的竞争对手，提出了一个大胆的指控：微软再次利用其对一个市场的影响力，来挫败另一个市场的竞争对手。

三年前，微软对 Windows 和 Office 等一些最常见的软件程序的许可方式进行了彻底改革，提高了在亚马逊网络服务（AWS）和谷歌云平台等竞争对手的云计算系统上运行这些程序的成本。在某些情况下，修改后的协议完全禁止在竞争对手的云服务上使用某些产品。

向欧盟投诉

AWS 和谷歌表示，他们已经代表许多客户向微软投诉该问题。而法国云服务提供商 OVHCloud 和其他几家公司，还向欧盟委员会进行了投诉，称其受到了微软政策的伤害。

上月中旬，德国软件提供商 NextCloud、法国云计算服务提供商 OVHCloud，以及另外两家公司，向欧盟投诉微软的云业务。

这些竞争对手称，微软的合同和商业行为，使得其云计算服务的成本高昂。但同时，也让其云计算服务用户很难选择竞争对手的替代服务。OVHCloud 称：“通过滥用其主导地位，微软破坏了云计算服务市场的公平竞争，限制了消费者的选择。”

而微软表示，并没有通过阻止任何竞争对手在他们的云中运行其软件程序，来“预先关闭”市场。相反，如果微软的软件用户愿意额外使用 Azure 服务，则将获得额外的裨益。

不管怎样，微软总裁布拉德・史密斯（Brad Smith）还是承认，微软也有部分过错，但并未具体指出哪些错误。⁠显然，这与微软过去在面对竞争对手投诉时所采取的咄咄逼人的立场截然不同。

史密斯在一份声明中称：“虽然大家的抱怨并非全部合理，但其中一些还是有道理的，我们将迅速做出调整。”他还补充说：“微软致力于倾听客户的声音，并满足欧洲云服务供应商的要求。”

有迹象表明，监管部门已经做出了回应。在上个月发给竞争对手的一份随意调查问卷中，欧盟询问了他们是否可以运行微软的软件，以及这是否会让他们处于不利地位。

效仿 Windows 捆绑

其实，提高在竞争对手的云平台上使用微软软件的成本，只是微软试图将更多客户吸引到其自家云平台上的一种方法。还有一种方法是捆绑，即将多款产品包装在单一产品中，尽管许多用户只需要其中的一个，如 Windows 365 套装。

大多数微软客户签订了三年或五年的合同，通常被称为“企业协议”。由于 2019 年的调整，意味着许多客户只能与微软续约。当然，微软在与一些客户的许可谈判中也做出了一次性让步，以推迟全新定价系统的影响。

法国反垄断专业人士弗雷德里克・詹尼（Frédéric Jenny）对此表示，尽管根据现行法律，微软的这种做法通常不是非法的；但可能与最新的法律指导方针相冲突，新的指导方针旨在阻止大型科技公司偏袒自家服务。

上个月，欧盟通过了《数字市场法案》，目标是对被视为数字“看门人”的公司施加新的限制。这项立法的许多细节仍有待解决，最初的重点是购物平台，而不是像微软这样的企业软件公司。

尽管如此，人们的注意力也正向企业转移。Gartner 分析师迈克尔・西尔弗（Michael Silver）表示：“潜在客户对微软不允许他们使用自己选择的云服务感到非常恼火。对许多人来说，这一次的许可风波看起来就像是回到了以前的微软。”