TeamViewer是一款集成解决方案，满足您所有远程连接需求的软件。全面的远程访问、远程控制及远程支持解决方案，几乎适用于所有桌面和移动平台，包括 Windows、macOS、Android 及 iOS。 TeamViewer能够远程访问位于世界各地的计算机或移动设备，且操作行云流水，犹如近在眼前。

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一、TeamViewer的功能与特点

1、远程支持：为客户和员工提供即时远程支持

无论何时需要，只要发生技术故障，便可提供远程技术支持。计算机故障、系统崩溃和设备故障会使企业陷入瘫痪。专业 IT 人员可选择 TeamViewer 随时随地为客户提供即时远程支持，这取代了耗时、增加成本的现场服务调用。当您的员工和客户陷入困境，急需帮助时，专业 IT 人员可安全地连接到远程计算机、访问文件和应用程序，并解决问题。

主要特点：

1）为客户和员工提供特别支持

2）支持应用程序的品牌定制

3）可执行集成的服务案例管理和主要服务台系统的集成

4）可在远程计算机上留下便签

5）将移动设备管理功能与其他应用程序集成

2、远程访问：访问远程计算机、移动设备及服务器 — 或居家办公

TeamViewer免费远程访问软件工具以迅猛发展的全球网络为依托，使您能够随时随地连接至您的办公电脑。无论您身在何处，通过 TeamViewer 远程访问工具，都可保持高效办公。无论您在何处生活，只需点击几下鼠标，便可访问您的桌面文件和应用程序。

主要特点：

1）可访问无人值守的设备

2）可进行局域网唤醒和远程重启

3）远程访问时显示黑屏，保护您的隐私

4）安全灵活的文件共享

5）支持 Windows 和 MacOS 远程打印

3、移动设备支持：随时随地支持移动和商用级设备

从任何地方快速修复 Android 和 iOS 移动设备上的问题，随时随地轻松支持移动世界。从您的电脑或移动设备远程访问和支持 Android 和 Apple 移动设备，只需将 TeamViewer QuickSupport 应用 安装在自己的 Android 或 iOS 设备上。

主要特点：

1）可在 iPhone 和 iPad 上共享屏幕

2）可安全传输文件且可在 iOS 系统的文件应用程序中管理传输内容

3）可在移动设备间建立连接

4）可在 TeamViewer 桌面应用程序中查看系统诊断

5）可在支持的设备上用文字聊天、截屏或控制进程

二、如何利用 TeamViewer 进行连接

1、在您要启动连接的设备（如台式机或移动设备）上下载并安装 TeamViewer。

2、在您要访问的目标设备上安装 TeamViewer 。 目标设备可以是另一台台式机或移动设备，甚至可以是销售点系统、信息亭或 IoT 设备。

3、在传出设备上输入连接伙伴的 ID 和密码，然后即可实时连接并控制目标设备，犹如近在眼前。